ING beraadt zich op plan betaalgegevens klanten

We moeten ons op basis van de gesprekken met stakeholders beraden op wat we daadwerkelijk met deze plannen gaan doen. We moeten onze ogen niet sluiten voor reacties in de media.

Dat zei Hans Hagenaars, directeur Particulieren bij ING, over de felle kritiek vandaag op het plan betaalgegevens

van klanten aan bedrijven door te spelen. ING kondigde vandaag een proef in die richting aan met wel de kanttekening dat dit alleen gebeurt als een klant daar expliciet toestemming voor geeft.

'Het is aan ons om goed toe te lichten wat het nou exact betekent en dan zijn de reacties van die stakeholders mede bepalend voor wat de ING in de toekomst wel of niet gaat doen', stelt Hagenaars. De ophef is volgens de ING-directeur deels te wijten aan 'halve feiten' die vandaag gingen rondzingen in de social media.